记者就此咨询12315了解到，外包装上所标注的重量与实际不符属于典型的短斤少两，消费者在遇到这种情况时可持购物凭证到工商部门投诉，如果买到了假冒的防爆膜、隔热膜也可以进行投诉，工商部门经查证后将按有关法规处罚商家，而消费者可获得双倍赔偿。
　　由于做防爆膜、隔热膜生意的邓先生不能提供购物凭证，此次无法获得赔偿。他表示，以后购物时会索要凭证，以便维权。
日前，做防爆膜、隔热膜生意的邓先生向记者反映，他在位于长虹北路的长虹粮食大市场买了一袋25公斤装的大米，回家后一称发现少了2公斤。
　　接到邓先生的投诉，记者来到长虹粮食大市场调查，市场内出售的袋装米有5公斤装、10公斤装、25公斤装、50公斤装等多种规格。记者来到一个防爆膜、隔热膜零售店旁的粮油店，在市场右边的一家粮油店，记者称要买一袋10公斤装的京山米，老板说要了解玻璃贴膜的发展历史，平均2.25元/斤。当记者提出要过秤按实际重量付钱时，老板说按2.5元/斤算。在记者的追问下，该老板承认包装袋上标注为10公斤的米实际上只有9公斤。随后，记者又走访了这个防爆膜、隔热膜零售店旁边的几家粮油店，发现袋装米短斤少两的情况很普遍，以10公斤装的袋装米为例，有的少0.5公斤，有的少1公斤，最多的少1.5公斤。