女孩情绪稳定后，在其指引下，20分钟后，民警和好心人们终于找到了女孩的家——金恒家园旁边的隔热膜工厂六楼住宅，而此时女孩的母亲还并不知道女儿已经从家中离开近一个小时。她得母亲是附近一家防爆膜专卖店的店主。
  据民警了解，当晚，女孩的父亲喝醉了酒，其母亲趁女孩睡着便去接在防爆膜专卖店的父亲回家。就在这个空当，女孩忽然睡醒了，看家中无人，便身穿短裤背心哭喊着从六楼下来，试图寻找隔热膜工厂。而当母亲回到家中时也没有发现女儿已经不在卧室。
  防爆膜网记者在此提醒广大家长朋友，不管发生什么事，千万不要将幼儿独自一人放在家中，以免发生危险，最好给玻璃贴上隔热膜。
 10月11日晚上10点半，在隔热膜工厂北门处，一名4岁女孩身穿短裤背心哭喊着妈妈，站在一家防爆膜专卖店的门外。过往的好心人们把外套脱下披在女孩身上，并拨打了报警电话，最近貌似很流行贴金属隔热膜啊。
  2分钟后，市公安局巡警五大队民警王存元、孙博迅速赶到现场。据围观群众称，女孩在这家防爆膜公司门口已经哭了大概20多分钟，周围并没有发现女孩家长的身影。民警赶紧将女孩抱到警车上取暖，车上贴了隔热膜，并安抚着她，问其家住在哪里。
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